สหรัฐฯ ล้มเหลวในการชักชวนชาวอเมริกันให้รับวัคซีน นี่คือวิธีที่หลักสูตรควรถูกต้อง

สหรัฐฯ ยังไม่ถึงระดับการฉีดวัคซีนที่สูงพอที่จะบรรลุ “ภูมิคุ้มกันฝูง” เพราะ ความต้องการวัคซีนลดลง. ในขณะที่เมื่อเดือนที่แล้วมันเป็น ยากที่จะได้รับการแต่งตั้งตอนนี้วัคซีนมีจำหน่ายทั่วไปและผู้คนยังไม่ได้รับวัคซีน

นี่เป็นปัญหาทางการตลาด: รัฐบาลกลางไม่สามารถเจาะกลุ่มประชากรหลักที่สามารถพาเราข้ามเส้นชัยได้ อเมริกาต้องการหัวหน้าเจ้าหน้าที่การตลาดด้านวัคซีน ต้องมีกลยุทธ์ทางการตลาดที่ชาญฉลาด มิฉะนั้น การระบาดใหญ่จะไม่มีวันสิ้นสุด อันที่จริงแล้ว มันอาจจะเลวร้ายลงเมื่อเปิดให้บริการอีกครั้งและ คำสั่งหน้ากากสิ้นสุด

[time-brightcove not-tgx=”true”]

เราสามารถขายสมาร์ทโฟน น้ำอัดลม และรถยนต์ในราคาที่สูงให้กับชาวอเมริกันเกือบทุกคน แต่เรากำลังดิ้นรนที่จะมอบช็อตช่วยชีวิตให้กับคนกลุ่มเดียวกันได้ฟรี นั่นคือความล้มเหลวทางการตลาดที่ต้องแก้ไข

อ่านเพิ่มเติม: ทำไมผู้ชายถึงล้มเหลวในการฉีดวัคซีน COVID-19

นักการตลาดแบ่งลูกค้าออกเป็นผู้สร้างนวัตกรรม กลุ่มลูกค้าแรกเริ่ม ส่วนใหญ่ในช่วงต้น ส่วนใหญ่ตอนปลาย และกลุ่มที่ล้าหลัง ในอเมริกา เปอร์เซ็นต์ที่ได้รับการฉีดวัคซีนแล้ว เป็นตัวแทนของ “กลุ่มแรกเริ่ม” รวมถึงบางคนที่เสี่ยงต่อไวรัสอย่างมากและต้องการมากกว่าต้องการ “ผู้ที่รับบุตรบุญธรรมมาช้า” ไม่ได้แสดงสัญญาณการรับเลี้ยงบุตรบุญธรรมเลย วันที่ 2 มิถุนายน เราบริหาร วัคซีน 1.1 ล้านโดส, ลดลงจากจุดสูงสุด 3.38 ล้าน เมื่อวันที่ 13 เม.ย. บ้าง ศูนย์ฉีดวัคซีนต้องปิด เนื่องจากขาดความต้องการ

รัฐบาลกลางกำลังใช้จ่าย เกือบ 2 พันล้านดอลลาร์ เพื่อส่งเสริมการรับวัคซีน นั่นเป็นมากกว่างบประมาณการตลาดของสหรัฐอเมริกาของ Coca-Cola สองเท่า แต่ Coca-Cola ได้สร้างแบรนด์มานานกว่าศตวรรษ วัคซีนโควิด -19 ใหม่และต้องการการตลาดมากขึ้นเรื่อยๆ

ไม่มีการแต่งตั้งซีเอ็มโอ ผู้อำนวยการสร้างสรรค์ หรืออดีตผู้บริหารเอเจนซี่โฆษณาเพื่อสนับสนุนแคมเปญการรับวัคซีน แทน, แอนโธนี่ เฟาซี ได้ปรากฏตัวในสื่อต่างๆ, กมลา แฮร์ริส ได้รับ ตะกั่วอิง ค่าใช้จ่าย ในชุมชนคนผิวสี และฝ่ายบริหารยังส่งผู้อำนวยการสถาบันสุขภาพแห่งชาติ ฟรานซิส คอลลินส์ เพื่อดึงดูดฐานสีขาว อนุรักษ์นิยม และคริสเตียน

เราทุกคนจะไม่ซื้อ iPhone ถ้ารองประธานาธิบดีบอก และวัคซีนก็ไม่ต่างกัน คนอเมริกันไม่ชอบ “ชนชั้นสูง” และในช่วงเวลาที่นักวิทยาศาสตร์และนักการเมืองยืนเคียงข้างกัน เจ้าหน้าที่สาธารณสุขอย่างเฟาซีต้องทนทุกข์จากความไม่ไว้วางใจเช่นเดียวกับนักการเมือง: เท่านั้น 43% ของชาวอเมริกัน กล่าวว่าพวกเขาจะรับวัคซีนหาก Dr Fauci หรือศูนย์ควบคุมโรคบอกพวกเขา

รัฐบาลควรเรียนรู้จากผู้บริหารโฆษณารุ่นใหม่ชื่อ Alan Pottasch ซึ่งในปี 1961 เมื่อโค้กขาย Pepsi ได้ดีกว่า 6 ต่อ 1 แนะนำให้ Pepsi “หยุดพูดถึงผลิตภัณฑ์และเริ่มพูดถึงผู้ใช้” แคมเปญที่เขาสร้างขึ้นไม่ได้พูดถึงฟองสบู่และรสชาติ แต่กลับเข้าถึงความต้องการของคนหนุ่มสาวที่เป็นปัจเจกซึ่งกำลังสร้างอัตลักษณ์ของตนขึ้นในยุค 60 ที่เฟื่องฟู

แคมเปญ Pepsi Generation ถือกำเนิดขึ้น เป๊ปซี่ไม่เพียงแต่ดึงส่วนแบ่งการตลาดจากโค้กเท่านั้น แต่ยังเปลี่ยนกฎของเกมอีกด้วย แบรนด์ต่างๆ หยุดขายคุณลักษณะที่ดีกว่าให้กับลูกค้า พวกเขาเริ่มขายให้ลูกค้าในเวอร์ชันที่ดีกว่าของตัวเอง

อ่านเพิ่มเติม: Michael Lewis พบผู้คนที่ควรรับผิดชอบในช่วงโรคระบาด

และปัญหาอยู่ในที่นี้ คนอเมริกันไม่ต้องการถูกสอนเกี่ยวกับช็อต พวกเขาต้องการได้รับแรงบันดาลใจจากชีวิตของพวกเขา มนุษย์ไม่ได้ตัดสินใจด้วยเหตุผลและตรรกะ (อัตราประสิทธิภาพของวัคซีน อุบัติการณ์ของ ผลข้างเคียง,อย.อนุมัติฉุกเฉิน) พวกเขาตัดสินใจผ่านเลนส์ที่ยุ่งเหยิงของความรู้สึก อารมณ์ และอคติ

อารมณ์ไหน? การเล่าเรื่องอยู่ที่ไหน การปลุกความรักชาติอยู่ที่ไหน? การขับเคลื่อนวัคซีนเป็นโอกาสสำหรับอเมริกาที่จะนำเสื้อคลุมที่ตนเองกำหนดไว้เป็น “ผู้นำของโลกเสรี” และนำไปใช้กับวัคซีน การยิงปืนควรเกี่ยวกับอิสรภาพ เกี่ยวกับการเสริมความแข็งแกร่งของอเมริกา เกี่ยวกับชัยชนะเหนือศัตรู – ไม่ใช่การทำสิ่งที่คุณบอกโดย Harris หรือ Fauci

เป๊ปซี่สามารถโน้มน้าวให้คนรุ่นหนึ่งเชื่อว่ามีอิสระในเครื่องดื่มที่ไม่ดีต่อสุขภาพ แต่วัคซีนที่ให้เสรีภาพส่วนบุคคลและของชาติจริง ๆ ไม่สามารถแจกฟรีได้หรือ? ด้วยงบประมาณและสมองของอเมริกา เราสามารถทำได้ดีกว่านี้อย่างแน่นอน

ไม่ใช่ว่าอเมริกาทุกคนขาดความคิด — แค่รัฐบาลกลางเท่านั้น ภาครัฐกำลังใช้ หวยวัคซีน,จ่ายเงินให้คนไปฉีดวัคซีนและสร้าง and แรงจูงใจผู้บริโภค. แต่นั่นไม่ได้เกิดขึ้นในระดับชาติ – และนี่จะต้องเป็นความพยายามระดับชาติ ในเวลาเดียวกัน เราควรแสดงความยินดีและตรวจสอบผู้ที่เริ่มใช้ในช่วงแรกๆ ดังนั้นพวกเขาจึงไม่รู้สึกว่าการจูงใจผู้ที่รับมาในภายหลังทำให้เราให้รางวัลแก่ “พฤติกรรมที่ไม่ดี”

รัฐบาลสันนิษฐานว่าวัคซีนจะขายตัวมันเอง มันไม่ใช่ ถึงเวลาแก้ไขหลักสูตร